Авторизация все шаблоны для dle на сайте newtemplates.ru скачать
 
  • 14:21 – Вакансии Бахмута появились на электронной карте города 
  • 14:10 – Без паники: 27 марта в Бахмуте проверят сирены ГО 
  • 14:07 – В Бахмуте придумали новый "сорт" конфет - теперь с наркотиками 
  • 16:00 – В Бахмуте прошла уличная акция ко дню борьбы с туберкулезом 

Бахмутчанам, ошибочно заплатившим за электроэнергию по старым реквизитам, зачтут их платежи

«Донецкие энергетические услуги» сообщают: заявления не нужны. Оплата за свет, ошибочно проведена на старые реквизиты, будет зачислена.

 

«Донецкие энергетические услуги» получат средства, которые жители Донетчины ошибочно заплатили в 2019 году на счета предыдущего поставщика электроэнергии. Полученные средства компания распределит на лицевые счета клиентов. Для этого бытовым потребителям не нужно посещать центры обслуживания, звонить или оформлять заявления.

 

В январе и феврале 2019 некоторые жители Донецкой области по привычке заплатили по старым реквизитам за потребленную в новом году электроэнергию. Для комфорта клиентов «Донецких энергетических услуг» перерасчет и распределение таких ошибочно уплаченных средств состоится по упрощенной процедуре.

 

Все процедурные вопросы будут согласованы между предыдущим поставщиком, а теперь оператором системы распределения «ДТЭК Донецкие электросети», и новым поставщиком - «Донецкими энергетическими услугами» без участия клиентов. Процесс такого перерасчета ошибочных платежей займет некоторое время и будет зависеть от даты фактического перевода средств:

если средства поступят «Донецким энергетическими услугами» до 28 февраля, то они будут учтены в платежках за февраль, которые придут клиентам в марте;

 
если средства поступят уже в марте, то они будут учтены в платежках за март, которые придут соответственно в апреле.

 

В Личном кабинете на сайте dey.com.ua переведены средства будут отображаться оперативно по мере их поступления и распределения на лицевые счета.

 

Чтобы не допустить отключений из-за ошибочной оплату по старым реквизитам, до 15 марта приостановлена процедура ограничений электроэнергии для физических лиц из-за долга.

 

Напомним, «Донецкие энергетические услуги» - определенный государством единый поставщик универсальной услуги для жителей Донецкой области. Компания проводит все расчеты и принимает платежи за электроэнергию с 1 января 2019 года. Новые реквизиты для оплаты за электроэнергию указаны в новых платежках, которые клиенты получают в феврале, а также на сайте dey.com.ua в разделе «Оплата».

 

Предыдущий поставщик (теперь - оператор системы распределения - «ДТЭК Донецкие электросети») отвечает только за техническое состояние электросетей, качество и надежность энергоснабжения. Долги за потребленную в 2018 году электроэнергию нужно погашать по счетам предыдущего поставщика.

 

Получить дистанционную персональную консультацию по вопросам потребления электроэнергии и энергоэффективности клиенты «Донецких энергетических услуг» могут одним из следующих способов:

 - с помощью формы обратной связи в личном кабинете на сайте «Донецких энергетических услуг» dey.com.ua
  - по электронной почте hotline@dey.com.ua
  - в личных сообщениях в социальной сети Facebook на странице www.facebook.com/energoposlugуdonetsk


Вечерний Бахмут
рейтинг: 
  • Не нравится
  • +1
  • Нравится
Оставить комментарий
    • Владимир Викторович
    • 01-03-2019, 14:48
    • : 14:48
      • Не нравится
      • +6
      • Нравится
    Более 10 раз обращался за месяц в эти инстанции в т.ч. и в личном кабинете т.к. невозможно распечатать счет за январь и февраль. Данные ввел 31 января и 28 февраля. До сих пор стоят нули по задолженности. Там сидят тупые девки, которые не понимают, что программное обеспечение не работает и дают стандартные ответы, рассчитанные на явных дебилов. Квитанции так же не принесли за январь и не только мне. Наверное, напишу письменное заявление в ЦОК, пусть решают эту проблему, а счета я оплачу если принесут без проблем. Да, чтобы не говорили, что не обращался, скачал акт сверки вчера из личного кабинета и сделал скриншоты тех ответов. Перед этим где-то неделю назад нагнал двух баб с бумажками в руках, но без удостоверений и не пустил их в квартиру т.к. они не могли ответить ни на один мой вопрос по этой теме..
    • васисилий
    • 01-03-2019, 16:01
    • : 16:01
      • Не нравится
      • 0
      • Нравится
    А нам сказали, что сайт заработает в марте и в марте принесут квитанции. Подозреваю, что за электроэнергию за январь-февраль еще никто не оплатил. Что мы можем сделать, если сайт "завис"? Будем ждать.......Конечно всё это неприятно (мягко говоря). Фиг его знает, что они там насчитают? :(
      • Владимир Викторович
      • 02-03-2019, 07:16
      • : 07:16
        • Не нравится
        • 0
        • Нравится
      Вася, спроси у соседей и на почте! Уже ПЛАТИЛИ по новым реквизитам!!!! У меня соседка работает на почте и сказала, что там еще в феврале оплачивали новые счета. Вчера опять бросили квитанции в подъезде, а не разнесли по квартирам, я пересмотрел все, моей и соседа нет опять т.е. долги растут и жди отключения не по своей вине. Потом докажи, что ты не смог оплатить т.к. сайт не работал как надо.....
        • Владимир Викторович
        • 03-03-2019, 22:45
        • : 22:45
          • Не нравится
          • 0
          • Нравится
        Как выход вижу только посчитать самому сумму за январь и февраль и оплатить ее на новый счет т.к. в кассе на почте его уже знают, ибо будут еще целый месяц "ремонтировать" сайт эти специалисты от энергетики.. Сегодня опять личный кабинет не работал...
        1. а он и не должен работать) Читайте внимательно дополнение к мануалу. Показания передаем 1-го числа, счета на оплату появляются не раньше 5-го числа месяца (в прошлом месяце появились 8-го вечером). И всё оплачивается, проверено лично.
            • В.В.
            • 04-03-2019, 11:59
            • : 11:59
              • Не нравится
              • 0
              • Нравится
            Я уже глаза протер, читая месяц такие ответы и мануал, когда сайт не работал месяц и не возможно распечатать квитанцию по сей час. данные введены были еще 31 января и 28 февраля. Будем ждать 5 марта, а там посмотрим что будет.
    • Аркадий
    • 14-03-2019, 10:08
    • : 10:08
      • Не нравится
      • 0
      • Нравится
    А где переплата? Куда она делась? У меня переплата была в районе 600грн.
    Сейчас долг 270 грн. Спалил всего 160кВт. Что за контора такая. Не дозвонится, не до стучаться. В личном кабинете нахрен нужна обратная связь если она вообще не работает. Телефон горячей линии постоянно занят. Бардак. ПОЗОР.....
  • Объявления
  • Комментарии
Мы в соцсетях
  • Вконтакте
  • Facebook
  • ОК
Мы вКонтакте
Мы на Одноклассниках