«Ваша карта заблокирована», «Банк проводит расширение вашей кредитной линии», «Вам подключена функция оплаты такси через мобильный» - любой звонок или смс с предложениями «от вашего банка» может оказаться ловушкой мошенников. Даже набрав комбинацию цифр для отказа от услуги, вы можете обнаружить, что с вашей карты исчезли все деньги. Как отличить работника банка от жулика и защитить свои средства, рассказал начальник оперативно-поискового отдела ГУНП в Донецкой области Дмитрий Ногин.
С
начала года в Донецкой области зафиксировано 1000 фактов мошенничества,
98% из них совершены с использованием электронных платежных систем.
Акции по типу «вы выиграли автомобиль» больше не популярны среди мошенников, потому что люди уже почти «не клюют» на это. На смену пришли новые схемы.
Наиболее распространенный вид - завладение деньгами путем обмана, 60% - это продажа товаров через интернет. На втором месте - банковское мошенничество. Уберечься от него сложно, ведь человек длительное время может даже не знать, что к его счетам имеют доступ финансовые аферисты.
- Сегодня у преступников нет единой схемы, они каждый раз придумывают новые «разводы». Будучи тонкими психологами, они изучают свою жертву в процессе разговора и выбирают линию поведения. Задача
мошенников - под любым предлогом заставить человека совершить
определенные действия, чтобы получить доступ к его персональным данным
электронных платежных систем или банковских счетов. Поэтому единого рецепта, как защититься от мошенничества, нет, но есть
правила, соблюдая которые, вы станете для аферистов «крепким орешком», -
отметил Дмитрий Ногин.
Мошенники представляются сотрудниками банка или любой другого учреждения - от мобильного оператора до соцслужбы. При этом 80% из них звонят из мест лишения свободы.
- Мошенник, даже если он «немытый хомяк», но во время разговора он так
меняет голос и виртуозно использует специфическую лексику, что это
действительно вводит граждан в заблуждение, - говорит майор полиции.
Осведомлен - вооружен. Полиция делает известными последние тенденции в мире мошенничества. Вашему вниманию - основные манипуляции, которые используют мошенники. Сейчас полицейские различают три основных способа похищения средств с
электронных счетов: переадресация с мобильного номера жертвы на телефон
преступника, махинации с помощью мобильного приложения, изготовление
дубликата сим-карты жертвы.
1. Нажмите «звездочку» ...
Для получения персональных данных жертвы преступники используют любые цифровые системы хранения данных в интернете. Чаще всего - подыскивают «клиентов» в соцсетях.
Доверчивые граждане выкладывают в открытый доступ не только настоящие
имя-фамилию, но и мобильный телефон, который часто является и финансовым
номером и одновременно привязан к странице пользователя, а также важные
даты, место работы, места посещения.
Далее
мошенник звонит человеку, представляется «финансовым оператором» и
предлагает открыть кредитную линию, уменьшить кредитный лимит или любую
другую услугу. Для подтверждения операции злоумышленник попросит набрать определенную комбинацию цифр.
- Таким образом он устанавливает переадресацию звонков с вашего на свой телефон. Теперь звонки из банка поступают мошеннику, который, имея все ваши
личные данные, может перевести деньги на свой счет или вывести их на
мобильный счет телефона и в дальнейшем обналичить через другие
банковские системы, - рассказывает полицейский.
Если
клиент отказывается от предложений «банка», мошенник переходит к «плану
Б»: говорит, что эта программа уже была подключена автоматически и за
пользование ею ежемесячно будут сниматься средства. Все, что нужно, чтобы «отключить услугу», - набрать определенные цифры. Занятые собственными делами, люди, как правило, не вникают в суть и
делают все, что говорит «оператор», своими руками отдавая сбережения в
руки криминалитета.
В день злоумышленник обзванивает до 100 человек и только 1-2 становятся жертвами мошенника.
2. Твоя будущая зарплата - в руках преступников
Персональные данные и финансовый номер мошенники используют, чтобы получить доступ к смс или веб-банкингу жертвы. Но для проведения операций аферистам нужна дополнительная информация. Звоня человеку, они уже назовут его имя, дату рождения, четыре первые и последние цифры счета.
-
Под видом работников банка они обязательно попытаются узнать у вас
номер и срок действия карты, ПИН-код, CVV-код, необходимый для того,
чтобы переводить деньги с помощью электронных платежных систем. В
случае, когда мошенник понимает, что человек более или менее адекватен
и он не получит от него код сегодня, преступник может «обрабатывать»
жертву несколько дней, месяцев, даже лет. Усыпляет бдительность клиента постоянными звонками, предлагая какой-то
новый товар или банковскую услугу, - подчеркивает Дмитрий Ногин.
Одним
из самых распространенных средств «выудить» нужную информацию является
смс-рассылка «Ваша карта заблокирована» с номером, на который нужно
перезвонить, чтобы «пройти идентификацию и восстановить доступ». Конечно, это номер мошенника, и в случае поступления такого уведомления надо его просто игнорировать.
Недавно появился новый «развод», связанный с тем, что в практику ввели
пенсионные карточки с фото, а в отделениях банков установили 3D-камеры.
- Зная об этом, мошенник звонит бабушке: «Кто снимал с вашей карты деньги?» - «Ой, я давала внуку». «Ваша карта будет заблокирована, вы не имели права давать внуку. Но мы можем внести изменения в ваш кредитный договор, и вы сможете добавить человека, который сможет снимать деньги. Для этого вам нужно сейчас подтвердить операцию и внести данные». Бабушка делает все по подсказке и все ее деньги переходят в собственность преступников, - сообщает полицейский.
Получив
заветный код, мошенники с помощью мобильного приложения, используемого банком для предоставления услуг гражданам, перенаправляют на себя все
сообщения, которые банк присылает клиенту. Это позволяет злоумышленникам снимать средства в банкоматах без карты,
только по телефону, с помощью услуги "операция без карты".
Кроме того, аферисты получают доступ ко всем банковских операциям, в
том числе - повышению кредитной линии и могут за 2-3 минуты не только
вычистить счет, но и набрать кредитов на ваше имя.
-
Даже если мошенник получил доступ к карточкам, а там - пусто, он будет
ждать и периодически проверять, пока они не пополнятся. Каждый аферист формирует свою «клиентскую базу». А в это время его жертвы даже не подозревают, что их еще неполученная
зарплата - уже в руках преступников, - отмечает Дмитрий Ногин.
Нередко аферисты очищают счета постепенно, снимая по 200-400 гривен, и потерпевший длительное время не замечает «утечек».
Что касается пароля на вход в банковские онлайн-сервисы, то, как правило, мошенники вычисляют их наугад. Наиболее «продвинутые» пользуются специальной программой для считывания паролей.
- Как рассказывают сами мошенники, 50% людей используют в качестве пароля дату рождения или номер дома и квартиры. Сломать их очень просто, особенно когда вся информация есть в открытых источниках. Сложнее всего расшифровать комбинации из букв и цифр, поисковый червь такой пароль не сломит, - подчеркнул майор Ногин.
3. Когда цена мошенничества - жизнь ребенка
Если известно, что сим-карта потенциального потерпевшего «привязана» к
банковской карте, мошенники могут сделать дубликат его «симки» и
получить доступ к его веб-банкингу и всем финансовым операциям.
Такой способ - самый рискованный, и обычно его используют при охоте на большие суммы. Это
может быть при продаже человеком очень дорогой вещи, но, к сожалению,
чаще всего жертвами становятся семьи, которые собирают средства на
лечение детей. Ведь все данные - ФИО, финансовый номер и необходимые реквизиты обычно выложены в интернете.
- Как правило, злоумышленники звонят матери, на имя которой открыт счет, с нескольких телефонов, спрашивают, чем помочь. Также сигналом, что вы попали в поле зрения мошенников, может стать поступления небольшой суммы денег на ваш мобильный телефон. Все это преступникам необходимо, чтобы позже перевыпустить сим-карту, - предупреждает полицейский.
Далее под видом пострадавшего аферисты получают дубликат сим-карты жертвы, соответственно её "симка" блокируется. После этого вдруг к матери никто не может дозвониться. Стоит обратить внимание, что такие «операции» мошенники осуществляют утром и вечером - пока клиент не кинулся.
Так, группа преступников украла 75 000 гривен с благотворительного счета онкобольного ребенка в Киеве.
Как защититься
Отличить мошенника от сотрудника банка просто: работники банка НИКОГДА не требуют передачи им персональных данных. Без письменного разрешения клиента получить их законно банк не может.
- не выкладывайте в открытом доступе свои персональные данные
- ни в коем случае не сообщайте конфиденциальную информацию и содержание СМС сообщений от банка посторонним людям
- Не доверяйте, если злоумышленник называет первые 4 цифры номера вашей карты - они одинаковые в серии выпущенных банковских карт
- Не проводите никаких манипуляций с финансами по телефону
- не привязывайте финансовый номер к страницам в соцсетях
- Немедленно заблокируйте вашу карточку в случае каких-либо сомнений
- Используйте тарифные планы, при которых между оператором и клиентом
заключается контракт, тогда все операции по изменению сим-карты будут
проводиться лично в отделении компании при предъявлении паспорта.
- Используйте надежные пароли
Помните:
- Банк никогда не просит перезвонить ему
- Все звонки в банк осуществляются исключительно на номер контакт-центра
- Сотрудники Банка не звонят, чтобы узнать конфиденциальную информацию, тем более с неизвестных номеров
- Со всеми вопросами лучше лично обращаться в банк
- Желательно использовать разные номера мобильных для различных карт,
чтобы мошенникам было сложнее получить доступ к вашим картам.
Вечерний Бахмут
«Ваша карта заблокирована», «Банк проводит расширение вашей кредитной линии», «Вам подключена функция оплаты такси через мобильный» - любой звонок или смс с предложениями «от вашего банка» может оказаться ловушкой мошенников. Даже набрав комбинацию цифр для отказа от услуги, вы можете обнаружить, что с вашей карты исчезли все деньги. Как отличить работника банка от жулика и защитить свои средства, рассказал начальник оперативно-поискового отдела ГУНП в Донецкой области Дмитрий Ногин. 
